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Preguntas Frecuentes

Conductores

¿Puedo trabajar con un vehículo particular?

No. Únicamente aceptamos y trabajamos con vehículos de servicio público.

¿Qué requisitos necesitas para empezar a manejar con BeCab?
  • Licencia de conducción de servicio público vigente.
  • Tarjeta de operaciones vigente.
  • Tarjeta de propiedad del vehículo.
  • Foto del rostro para el perfil de la app.
  • Foto de un costado del vehículo.
  • SOAT
¿Cómo aceptar un viaje?

Cuando se te asigne un viaje, recibirás una notificación en tu aplicación. Una vez que recibas esta notificación, puedes ir a la parte inferior de la pantalla y «Desliza hacia la derecha».

¿Cómo puedo identificar el pasajero?

Una vez aceptado el viaje, verás la información del servicio en la pantalla y con ella los detalles del usuario. Podrás comunicarte con el cliente directamente, mediante llamada o chat y así confirmar su ubicación exacta. Para tu seguridad, siempre confirma que coincida el nombre del usuario con los datos de la aplicación.

¿Cómo finalizar un viaje?
  • Una vez que llegues al destino de tu usuario, debes pulsar el botón de “Finalizar viaje” y confirma que has llegado a destino.
¿Cómo cambiar la foto de perfil en BeCab?

Envíanos la solicitud por WhatsApp con tu número de cédula y el número de celular con el cual te registraste.
Ingresa al menú de app BeCab Conductor, selecciona la opción contáctanos y a continuación contáctanos por WhatsApp.

¿Qué debo hacer si cambio mi número y no puedo iniciar sesión?

Escríbenos al WhatsApp tu solicitud con tu número de cédula y el número de celular con el cual te registraste, a continuación indícanos el nuevo número de celular.

¿Cuales son las tarifas?

Amigo taxista, recuerda siempre cobrar lo que marque el taxímetro, por eso no olvides siempre encenderlo al iniciar un servicio.

¿Cómo puedo comunicarme con el equipo de soporte técnico?

Puedes comunicarte con el equipo de soporte a través de la app, ingresa al menú y seleccionas la opción Contáctanos y listo, es muy fácil.